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Courses

Telefontraining-Bildungsinstitut-Wirtschaft.1

Telefontraining Modul 1

Agenda Telefontraining Begrüßung und Stimme Gesprächseinstieg Aktives Zuhören Fragetechnik Anti-Wörter Positive Gesprächsführung Gesprächsweiterleitung Konfliktmanagement Gesprächsende Viel Spaß mit unseren Tools! Dauer 50 Min. E-Learning, Lektionen Dauer 10  Min. Checklisten Dauer 5  Min. Download Zertifikat nach Praxisübungen Klicken Sie für die erste Lektion unter Kursinhalt auf “Herzlich Willkommen bei Telefontraining” und schon geht es los. Wir

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Selbstbewusstsein und Rhetorik

Selbstbewusstsein & Rhetorik

Agenda Selbstbewusstsein & Rhetorik Grundlagen der Rhetorik Historie der Rhetorik Tipps für mehr Selbstbewusstsein Mimik und Gestik Stimme und Haltung Optimierung der Körpersprache Keine zweite Chance für den ersten Eindruck Tipps gegen Lampenfieber Optimierung der persönlichen Einstellung Viel Spaß mit unseren Tools! Dauer 50 Min. E-Learning, Lektionen Dauer 10  Min. Checklisten Dauer 5  Min. Download

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Webinar Bildungsinstitut Wirtschaft

Compliance Modul 3

Agenda Compliance Modul 3 Aufbau Hinweisgebersystem Umgang mit Verdachtsfällen im Unternehmen oder behördlichen Ermittlungen Whistleblowing Notfallplan E-Learning und Workshops Compliance in der Prävention und im Monitoring Audits IDW PS 980 und ISO 19600 Viel Spaß mit unseren Tools! Dauer 60 Min. E-Learning, Lektionen mit Videos Dauer 20  Min. Checklisten Dauer 5  Min. Download Zertifikat nach Praxisübungen

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Complianc Webinar Bildungsinstitut Wirtschaft

Compliance Modul 2

Agenda Compliance Modul 2 Compliance Verantwortliche im Unternehmen Compliance als Führungsaufgabe, Prozessoptimierung Ernennung und Haftung des Compliance Officer Aufgaben des Compliance Officer Handlungssicherheit gewinnen Compliance als Mittel zur Schaffung eines risikobewussteren Umfelds im operativen Geschäft Sensibilisierung in den einzelnen Unternehmensbereichen Leitungsorgane und Haftung Notwendigkeit eines Compliance Management Systems und Exkulpation Vermeidung von Haftung, Organisationsverschulden, Individualverschulden

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